Is Google Security Hurting User Experience?

കുളിപ്പിച്ച് കുളിപ്പിച്ച് കൊച്ചിനെ ഇല്ലാതാക്കുമോ? ഗൂഗിളിന്റെ ‘സെക്യൂരിറ്റി’ സാധാരണക്കാരെ വലയ്ക്കുമ്പോൾ…!

Why Google’s Over-Security is a Nightmare for Common Users

“കുളിപ്പിച്ചു കുളിപ്പിച്ചു കൊച്ചിനെ ഇല്ലാതാക്കുക” എന്നൊരു പഴഞ്ചൊല്ല് മലയാളത്തിലുണ്ട് ( Google Security Issues ) . ഇന്നത്തെ ഗൂഗിളിന്റെ അവസ്ഥ കാണുമ്പോൾ ഈ പ്രയോഗം അല്ലാതെ മറ്റൊന്നും മനസ്സിലേക്ക് വരില്ല. ഇന്റർനെറ്റ് എന്നാൽ ഗൂഗിൾ എന്നൊരു അവസ്ഥയിലേക്ക് ലോകം മാറിയിട്ട് കാലമേറെയായി. എന്നാൽ, ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കാനെന്ന പേരിൽ അവർ കൊണ്ടുവരുന്ന ഓരോ പുതിയ പരിഷ്കാരങ്ങളും സാധാരണക്കാരന്റെ ഡിജിറ്റൽ ജീവിതം നരകതുല്യമാക്കുകയാണ്.

ഗൂഗിളിന് ശരിക്കും പ്രാന്ത് ആയോ?

ഒരു കാലത്ത് ലളിതമായിരുന്ന ഇമെയിൽ സേവനങ്ങൾ ഇന്ന് ഒരു കീറാമുട്ടിയായി മാറിയിരിക്കുന്നു. ഒരു സാധാരണക്കാരന് ഇന്ന് സ്വസ്ഥമായി ഒരു ഇമെയിൽ ഐഡി ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയാത്ത അവസ്ഥയാണ്. സുരക്ഷയുടെ പേരും പറഞ്ഞ് ഓരോ ആഴ്ചയും ഓരോ പുതിയ നിയമങ്ങൾ. ഇതിനെ സുരക്ഷ എന്ന് വിളിക്കണോ അതോ ഉപഭോക്താക്കളെ പീഡിപ്പിക്കൽ എന്ന് വിളിക്കണോ?

പലപ്പോഴും നമ്മൾ ചിന്തിച്ചു പോകാറുണ്ട്, ഗൂഗിളിന്റെ ഭാഗത്ത് നിൽക്കുന്നവർക്ക് മനുഷ്യരുടെ യഥാർത്ഥ ജീവിത സാഹചര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് വല്ല ധാരണയുമുണ്ടോ എന്ന്. എല്ലാവരും ഹൈ-ടെക് ഓഫീസുകളിൽ ഇരുന്ന് അതിവേഗ ഇന്റർനെറ്റും ലേറ്റസ്റ്റ് ഐഫോണും ഉപയോഗിക്കുന്നവരല്ല. ഗ്രാമങ്ങളിൽ കഴിയുന്നവരും, വല്ലപ്പോഴും മാത്രം ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നവരും, സാങ്കേതിക വിദ്യയിൽ അത്ര വലിയ അറിവില്ലാത്തവരുമായ കോടിക്കണക്കിന് ആളുകൾ ഈ ഭൂമിയിലുണ്ട്. അവർക്കെല്ലാം ഗൂഗിളിന്റെ ഈ ‘സെക്യൂരിറ്റി അമിട്ട്’ വലിയൊരു ബാധ്യതയായി മാറിയിരിക്കുന്നു.

മാറ്റങ്ങൾ ശാപമാകുമ്പോൾ

ഗൂഗിളിന്റെ ഉത്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നവർ അനുഭവിക്കുന്ന പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങൾ താഴെ പറയുന്നവയാണ്:

ഉപകരണം മാറിയാൽ തീർന്നു: നിങ്ങൾ ഒരു പുതിയ ഫോൺ വാങ്ങി എന്ന് കരുതുക. പഴയ ഫോണിൽ നിന്ന് ലോഗൗട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് മുൻപ് പുതിയതിൽ കയറാൻ ശ്രമിച്ചാൽ ഗൂഗിൾ നിങ്ങളെ ഒരു അജ്ഞാതനായി കാണും. “Is this you?” എന്ന ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകിയാലും ചിലപ്പോൾ നിങ്ങളെ അകത്തേക്ക് കടത്തി വിടില്ല.
നമ്പർ മാറിയാൽ വട്ടം കറങ്ങും: പണ്ട് കൊടുത്ത ഫോൺ നമ്പർ ഇന്ന് കൈവശമില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് എന്നെന്നേക്കുമായി നഷ്ടപ്പെട്ടത് തന്നെ. ആധാരം പണയം വെച്ചാലും കിട്ടാത്ത അത്രയും വലിയ കടമ്പകളാണ് അക്കൗണ്ട് റിക്കവറിക്ക് അവർ വെച്ചിരിക്കുന്നത്.
ബ്രൗസർ വിവേചനം: ഗൂഗിളിന്റെ സ്വന്തം ബ്രൗസറായ ക്രോം (Chrome) ഉപയോഗിച്ചില്ലെങ്കിൽ പിന്നെ പ്രശ്നങ്ങളുടെ ഘോഷയാത്രയാണ്. പ്രൈവസിയെ കുറിച്ച് ബോധമുള്ളവർ മറ്റു ബ്രൗസറുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിച്ചാൽ പലപ്പോഴും ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ പോലും സാധിക്കാത്ത വിധം തടസ്സങ്ങൾ നേരിടുന്നു.
ഉപയോഗിച്ചില്ലെങ്കിൽ ഡിലീറ്റ്: ഒരു മാസത്തിൽ കൂടുതൽ ഒരു അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ചില്ലെങ്കിൽ അത് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടുകയോ സെക്യൂരിറ്റി വെരിഫിക്കേഷൻ ചോദിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. വിവരങ്ങൾ സൂക്ഷിച്ചു വെക്കാനുള്ള ഒരിടം എന്ന നിലയിൽ നിന്ന് ഗൂഗിൾ ഇന്ന് ഒരു സെക്യൂരിറ്റി ജയിലായി മാറിയിരിക്കുന്നു.

“ഇന്ന് ഒരു മെയിൽ ഐഡി ഉണ്ടാക്കണമെങ്കിൽ ആധാരം പണയം വെക്കേണ്ട ഗതികേടിലാണ് നാട്ടുകാർ.”

ഈ വാക്കുകൾ ഒരു അതിശയോക്തിയല്ല. അത്രത്തോളം സങ്കീർണ്ണമാണ് ഓരോ സൈൻ-അപ്പും.

മോഷ്ടാക്കളെ പേടിച്ച് വീട്ടുകാരെ പുറത്താക്കുന്ന നയം

ഹാക്കർമാരും തട്ടിപ്പുകാരും അവരുടെ പണി വളരെ വൃത്തിയായി ചെയ്യുന്നുണ്ട്. അവർ പുതിയ വഴികൾ കണ്ടെത്തിക്കൊണ്ടേയിരിക്കും. എന്നാൽ അവരെ തടയാൻ എന്ന പേരിൽ ഗൂഗിൾ ചെയ്യുന്ന കാര്യങ്ങൾ യഥാർത്ഥ ഉടമസ്ഥനെ അക്കൗണ്ടിന് പുറത്താക്കുന്നതിന് തുല്യമാണ്. വീടിന് പൂട്ടും കാവൽക്കാരെയും വെക്കുന്നത് നല്ലതാണ്, പക്ഷേ വീടിന്റെ ഉടമസ്ഥന് പോലും അകത്ത് കയറാൻ പറ്റാത്ത വിധം മുള്ളുവേലി കെട്ടുന്നത് എന്ത് തരം സുരക്ഷയാണ്?

ഗൂഗിളിന് ഇപ്പോൾ വലിയ ഭയമാണ്. ആരെങ്കിലും അവരുടെ സാമ്രാജ്യം തകർക്കുമോ എന്ന പേടി. അതുകൊണ്ട് തന്നെ ഓരോ ഉപഭോക്താവിനെയും അവർ സംശയദൃഷ്ടിയോടെ മാത്രമേ കാണുന്നുള്ളൂ. ഈ ഭാരമെല്ലാം ചുമക്കേണ്ടി വരുന്നത് പാവം സാധാരണക്കാരാണ്.

വേറെ വഴിയില്ലാത്തത് കൊണ്ട് മാത്രം…

ആളുകൾ എന്തിനാണ് ഇപ്പോഴും ഗൂഗിൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്? സ്നേഹം കൊണ്ടല്ല, മറിച്ച് മറ്റൊരു വഴിയില്ലാത്തത് കൊണ്ടാണ്. ആൻഡ്രോയിഡ് ഫോൺ ഉപയോഗിക്കണമെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ ഐഡി വേണം, യൂട്യൂബ് ചാനൽ തുടങ്ങണമെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ ഐഡി വേണം. ഈ ഒരു കുത്തക (Monopoly) ഗൂഗിൾ നന്നായി ആസ്വദിക്കുന്നുണ്ട്. “വേണമെങ്കിൽ ഉപയോഗിച്ചാൽ മതി” എന്ന ഭാവമാണ് ഗൂഗിളിന് ഇപ്പോൾ.

എന്നാൽ ചരിത്രം പരിശോധിച്ചാൽ മനസ്സിലാകും, മാറ്റങ്ങൾ അനിവാര്യമാണ്. ഒരിക്കൽ യാഹൂവും നോക്കിയയും ഇതുപോലെ ലോകം ഭരിച്ചിരുന്നതാണ്. ജനങ്ങളുടെ വികാരം മാനിക്കാത്ത ഏതൊരു വലിയ പ്രസ്ഥാനവും ഒരു ദിവസം തകരും.

എന്താണ് പരിഹാരം?

ഡിജിറ്റൽ സുരക്ഷ പ്രധാനമാണ് എന്നതിൽ ആർക്കും തർക്കമില്ല. എന്നാൽ അത് ലളിതമായിരിക്കണം. ഉപഭോക്താവിനെ പീഡിപ്പിച്ചുകൊണ്ടാവരുത് സുരക്ഷ ഒരുക്കേണ്ടത്.

ലളിതമായ റിക്കവറി: ഫോൺ നമ്പർ നഷ്ടപ്പെട്ടാലും ബാക്കപ്പ് കോഡുകൾ വഴിയോ വിശ്വസ്തരായ സുഹൃത്തുക്കൾ വഴിയോ അക്കൗണ്ട് തിരിച്ചുപിടിക്കാനുള്ള എളുപ്പവഴികൾ ഉണ്ടാവണം.
മനുഷ്യത്വപരമായ സമീപനം: റോബോട്ടുകൾ മാത്രം നിയന്ത്രിക്കുന്ന സപ്പോർട്ട് സിസ്റ്റത്തിന് പകരം, കൃത്യമായ പ്രശ്നങ്ങൾ കേൾക്കാൻ മനുഷ്യർ ഇടപെടുന്ന കസ്റ്റമർ കെയർ സംവിധാനം ഉണ്ടാവണം.

കൂടുതൽ വായനക്കായി:

HashTags: #Google #TechFrustration #DigitalSafety #Gmail #CyberSecurity #UserExperience #InternetFreedom #TechNews #MalayalamBlog #GoogleIssues #DataPrivacy #AccountRecovery #BigTech #DigitalDivide #SmartPhoneProblems #OnlineSecurity #WebBrowsing #PrivacyConcerns #TechnologyTrends #GoogleAccount #GoogleSecurityBurden

ഉപസംഹാരം: ഗൂഗിൾ ഇനിയെങ്കിലും ചിന്തിക്കേണ്ടിയിരിക്കുന്നു. സുരക്ഷയുടെ പേരിൽ നിങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഈ മതിലുകൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ തടയാൻ വേണ്ടിയുള്ളതാകരുത്. ഓരോ തവണയും ഒരു പാസ്‌വേഡ് മാറ്റുമ്പോഴോ പുതിയ ഫോണിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുമ്പോഴോ സാധാരണക്കാരന്റെ നെഞ്ചിടിപ്പ് കൂടുന്നത് നിങ്ങളുടെ പരാജയമാണ്. സാങ്കേതിക വിദ്യ മനുഷ്യനെ സഹായിക്കാൻ വേണ്ടിയുള്ളതാകണം, അവനെ തോൽപ്പിക്കാൻ വേണ്ടിയുള്ളതാകരുത്.

കുളിപ്പിച്ച് കുളിപ്പിച്ചു കൊച്ചിനെ ഇല്ലാണ്ട് ആക്കുമോ എന്നാണ് ഇപ്പോൾ എന്റെ പേടി , ഗൂഗിളിന് ആകെ പ്രാന്ത് ആയോന്ന് എനിക്ക് ഇപ്പോൾ സംശയം . എന്താണ് അവരുടെ പ്രശ്നം എന്ന് എത്ര ആലോചിച്ചിട്ടും മനസ്സിലാവുന്നില്ല , എത്രത്തോളം അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ കഷ്ടപ്പെടുത്താമോ അത്രത്തോളം ഉപദ്രവം ആണ് ഞങ്ങൾ സഹിക്കുന്നത് . ഇപ്പോൾ വേറെ ഒരു ഓപ്‌ഷൻ ഇല്ലാത്തത് കൊണ്ട് മാത്രം ആണ് ഗൂഗിൾ ഇപ്പോൾ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് പോകുന്നത് . ഗൂഗിളിന്റെ ഭാഗത്തു നിന്നാവട്ടെ അവരുടെ മട്ടും ഭാവവും കണ്ടാൽ വേണേൽ ഉപയോഗിച്ചാൽ മതി എന്ന പോലെ ആണ് . ഏത് സമയവും ഗൂഗിളിനെ ആരെങ്കിലും മൂടോടെ അടിച്ചു കൊണ്ട് പോകുമോ എന്ന ഭയപ്പാടിൽ ആണ് അവർ കഴിയുന്നതെന്ന് തോന്നുന്നു . അതിന്റെ ഭാരം സഹിക്കുന്നതാവട്ടെ പാവം സാധാരണക്കാരും . കക്കാനും മോഷ്ടിക്കാനും നടക്കുന്നവർ അവരുടെ പണി വൃത്തിക്ക് ചെയ്യുന്നുമുണ്ട് . അവരുടെ ഉത്പന്നങ്ങൾ 1 മാസത്തിൽ കൂടുതൽ ഉപയോഗിച്ചില്ലെങ്കിൽ പ്രശ്നം , ബ്രൗസർ ഒന്ന് മാറിയാൽ പ്രശനം , നമ്പർ മാറിയാൽ പ്രശനം , സിസ്റ്റം മാറിയാല് പ്രശനം , മൊബൈൽ മാറിയാൽ പ്രശ്നം , കമ്പ്യൂട്ടർ മാറിയാൽ പ്രശനം , ഇതൊക്കെ കൊണ്ട് ആളുകൾക്ക് ആഴ്ച്ചക്ക് ആഴ്ചക്ക് പുതിയ മെയിൽ ഐഡി പോലും ഉണ്ടാക്കേണ്ട ഗതികേടിൽ എത്തി . ഇപ്പോൾ ഒരു മെയിൽ ഐഡി ഉണ്ടാക്കണം എങ്കിൽ ആധാരം പണയം വെക്കേണ്ട ഗതികേടിൽ ആണ് നാട്ടുകാർ .

About Google Security Issues and Burden

This blog post delves into the escalating frustration of everyday users with Google’s increasingly rigid security protocols. While cybersecurity is essential, the “over-optimization” of safety measures—such as constant verification, device-specific lockdowns, and mandatory phone linking—has created a digital barrier for common people. The article critiques how Google’s monopolistic stance forces users into a cycle of account lockouts and data dependency. By exploring the thin line between protection and harassment, the post questions whether tech giants are losing touch with human convenience in their quest for data dominance. It reflects a growing global sentiment that digital security should empower users, not alienate them from their own information.

Spread the love